【雛形ダウンロード付】e内容証明のWord設定でエラーを出さないコツ!余白・文字数制限をクリアする方法

「e内容証明にWordファイルをアップロードしたら、意味不明なエラーが出た!」
「余白設定を直したはずなのに、何度やっても弾かれる……」
「もうかれこれ1時間以上、この画面と格闘している」

今、パソコンの前で頭を抱えているあなたへ。
そのイライラ、痛いほどよくわかります。

e内容証明のシステムは、Wordファイルの設定に対して異常なほど厳格です。
余白が1ミリ足りないだけでエラー。
使ってはいけない文字が1つあるだけでエラー。
しかも、エラーメッセージが不親切で「どこを直せばいいか」を教えてくれません。

でも、安心してください。
ドキュメント作成のプロとして、「絶対にエラーが出ないWord設定の黄金ルール」をまとめました。

この記事に書かれている数値をそのまま入力するか、配布しているテンプレートを使えば、あの忌々しいエラー画面とはサヨナラできます。
さっそく解決していきましょう。

「設定するのが面倒くさい!」「早く送ってしまいたい!」という方へ。
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e内容証明で絶対守るべき「Word設定」の黄金ルール

e内容証明を通すためには、以下の設定値を「一字一句、1ミリの狂いもなく」設定する必要があります。
Wordの「レイアウト」タブから「ページ設定」を開き、確認してください。

【必須設定リスト】

1. 用紙設定

  • サイズ:A4
  • 向き:横(横置き)
    ※縦書きの文書であっても、用紙の向きは「横」にします。

2. 余白(マージン)

  • 上:15mm以上(推奨20mm)
  • 下:15mm以上(推奨20mm)
  • 左:15mm以上(推奨20mm)
  • 右:15mm以上(推奨20mm)
  • とじしろ:0mm

※システム側で認証文やページ番号を印字するためのスペースです。ギリギリを攻めず、20mm程度確保するのが安全です。

3. 文字数・行数(横書きの場合)

  • 文字数:1行 26文字以内
  • 行数:1ページ 20行以内

※縦書きの場合は「1行20文字以内、1ページ26行以内」となります。

4. フォント(書体)

  • 日本語:MS明朝MSゴシックHG正楷書体-PRO
  • 英数字:Century、Times New Romanなど標準的なもの

※「メイリオ」「游ゴシック」「ヒラギノ」などはエラーの原因になります。迷ったら「MS明朝」一択です。

5. 文字サイズ

  • サイズ:10.5pt 〜 14pt

※小さすぎても大きすぎてもエラーになります。標準の10.5ptか11ptが無難です。

いかがでしょうか。
特に間違いやすいのが「用紙の向き」「フォント」です。
普段使っているオシャレなフォントや、見やすいメイリオなどは、e内容証明の世界では「異物」として弾かれてしまいます。

よくあるエラー原因トップ3と対処法

「設定値は合っているはずなのに、まだエラーが出る!」
そんな時に疑うべき、隠れた原因トップ3をご紹介します。

エラー①:外字・環境依存文字が含まれている

e内容証明のシステムは、古いJIS規格の文字コードに基づいています。
そのため、PCやスマホでは普通に表示される文字でも、システム上では「不明な文字」として扱われ、エラーになります。

【NG文字の代表例】

  • 旧字体・異体字:「髙(はしごだか)」「﨑(たつさき)」「塚(点ありつか)」など。
    →「高」「崎」「塚」などの常用漢字に直してください。
  • 囲み文字・ローマ数字:「①」「②」「Ⅰ」「Ⅱ」「㈱」など。
    →「(1)」「(2)」「1」「2」「(株)」とテキストで入力し直してください。
  • 半角カタカナ:「アイウエオ」など。
    → 全角カタカナに直してください。

エラー②:テキストボックスや図形の使用

レイアウトを整えるために「テキストボックス」や「透明な表(罫線なしの表)」を使っていませんか?
e内容証明のシステムは、Word文書を純粋なテキストデータとして解析しようとします。

テキストボックス内の文字や、図形、画像データは読み取れず、「解析不能」としてエラーを返します。
文章はすべて「ベタ打ち」で入力し、レイアウト調整はスペースキーや改行で行ってください。

エラー③:隠し文字・修正履歴

一見すると何もない空白に見えても、データ上にはゴミが残っていることがあります。

  • 修正履歴:Wordの「校閲」機能で修正履歴が残っている場合、「承諾」して履歴を消去してください。
  • 隠し文字・制御コード:Webサイトからコピペした文章などに含まれることがあります。一度「メモ帳」に貼り付けて書式をクリアしてから、Wordに貼り直すと解決します。

【無料配布】Wordテンプレート(雛形)

「設定を確認するのが面倒だ!」
「とにかく今すぐ通るファイルが欲しい!」

そんな方のために、e内容証明の設定基準を完璧にクリアしたWordテンプレートを用意しました。
もちろん無料です。

テンプレートの使い方

  1. 下のボタンからファイルをダウンロードする。
  2. ファイルを開く(※レイアウト設定は絶対にいじらないでください)。
  3. 「通知書」などのタイトルや本文、差出人・受取人を書き換える。
  4. 名前を付けて保存し、e内容証明にアップロードする。
Word雛形を無料ダウンロード

※.docx形式 / ウイルスチェック済み

※このテンプレートは「形式(フォーマット)」をクリアするためのものです。文章の内容についての法的効力を保証するものではありません。

「形式」は通っても、「中身」は大丈夫ですか?

さて、これでアップロードエラーは解消できるはずです。
しかし、ここでもう一つ、行政書士として重要なことをお伝えさせてください。

システムのエラーが消えたとしても、それは「郵便局が手紙として受け付けてくれる」というだけの話です。

内容証明郵便を送る本来の目的は、相手に法的な請求をしたり、時効を止めたり、契約を解除したりすることですよね?
もし、苦労して送ったその文章の中に、「法的な不備」があったらどうなるでしょうか。

  • 請求金額の計算が間違っていて、相手に「過剰請求だ!」と逆なでされる。
  • 時効を止めるために必要な「催告」の要件を満たしていない。
  • 感情的になって余計なことを書き、逆に「脅迫」の証拠として使われる。

これでは、せっかくの時間と費用が無駄になるどころか、事態を悪化させてしまいます。
形式のエラー修正はテンプレートでできますが、「内容の法的チェック」はプロの目が必要です。

当事務所の「修正・発送代行サービス」

あなたが作ったWordファイル(またはメモ書き)を、そのまま当事務所へお送りください。
内容証明の実務経験豊富な行政書士が、以下の作業をすべて代行します。

  • e内容証明の形式エラー修正(Word設定)
  • 文章の誤字脱字・法的リスクのチェック
  • 法的に有効な表現へのリライト(添削)
  • 行政書士名義での代理送信

まとめ:エラーとの戦いは終わりにして、解決へ進もう

e内容証明のシステムは、はっきり言って融通が利きません。
「なんでこんなことで弾かれるの?」と理不尽に感じることも多いでしょう。

この記事のテンプレートを使えば、技術的な壁は突破できます。
しかし、もしあなたが「内容にも不安がある」「これ以上パソコン作業をしたくない」と感じているなら、ここでプロにバトンタッチするのも賢い選択です。

あなたは、Wordのエラーと戦うために内容証明を送るわけではないはずです。
トラブルを解決し、平穏な日常を取り戻すことがゴールのはずです。

そのゴールへ最短距離で進むために、私たちの力を利用してください。
お手元のWordファイル、そのままの状態で結構です。まずは一度、私たちに見せてみませんか?

エラーで送れないファイル、私たちが引き受けます。
法的チェックも込みで、最短即日に発送完了させます。

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