内容証明の教科書:自分で作成する完全ガイド

「同棲解消したので家具、引っ越し費用などを清算したい」「貸したお金が返ってこない」「パワハラ、セクハラの賠償請求したい」――。
人生で直面するトラブルを解決するための第一歩。それが「内容証明郵便」です。

行政書士や弁護士に頼むと数万円かかる費用も、自分で作成すれば実費(2,000円程度)だけで済みます。このページでは、初心者の方が一人で完璧な内容証明を作成し、発送し、その後の対応までこなせるよう、体系的な「教科書の目次」形式で解説します。

Table of Contents

第1章:基礎知識(内容証明とは、効力、出せる郵便局)

内容証明って何?(効力と意味)

内容証明郵便とは、「いつ、誰が、誰宛てに、どのような内容の文書を送ったか」を、国の機関である郵便局が証明してくれる制度です。誤解されがちですが、内容証明自体に法的強制力(差し押さえなど)はありません。

しかし、以下の3つの大きな効果があります。

  • 証拠能力:「言った・言わない」の論争を完全に封じ込めます。
  • 心理的圧力:「日本郵便」の封筒で届く公的な文書は、相手に「本気度」を伝え、無視できない状況を作ります。
  • 確定日付:時効の中断や、債権譲渡の対抗要件など、法律上の重要な「日」を確定させます。

自分で出す vs プロに頼む(メリット・デメリット比較)

比較項目自分で作成(個人)プロ(行政書士等)に依頼
費用約2,000円〜3,000円1.5万円〜5万円程度
信頼性書き方次第でプロと同等専門家の職印により威圧感大
心理的ハードル学習が必要だが達成感あり丸投げできるが相談料が必要

いくらかかる?(費用シミュレーション)

自分で出す場合にかかる主な費用は以下の通りです(2024年現在の目安)。

  • 内容証明料:480円(1枚目)、以降1枚ごとに290円加算
  • 郵便料(定形):84円〜(重量による)
  • 一般書留料:480円
  • 配達証明料:350円(※必須級のオプションです)

合計で概ね1,500円〜2,500円程度で収まるのが一般的です。


第2章:書き方のルール(文字数・行数、封筒、訂正印)

【決定版】書き方の全ルール(文字数・行数)

内容証明には、非常に厳格な「文字数制限」があります。これに従わないと、郵便局の窓口で受理されません。

【基本の制限】
1. 縦書きの場合:1行20文字以内、1枚26行以内
2. 横書きの場合(一般的):
・1行20文字以内、1枚26行以内
・1行13文字以内、1枚40行以内
・1行26文字以内、1枚20行以内

郵便局での出し方・e内容証明の完全手順

作成した文書は3通用意します(1通は相手用、1通は郵便局用、1通は自分用)。

  1. 同じ内容の文書を3通印刷する。
  2. 印鑑(認印で可)をそれぞれの氏名の横に押印。
  3. 封筒を用意する(宛先・差出人を本文と一字一句同じにする)。※封は閉じない!
  4. 「集配郵便局」の窓口へ持参する。

テンプレート集(汎用フォーマット)

以下の枠内をコピーして、Word等に貼り付けて調整してください。

通 知 書 通知人:〇〇 〇〇(あなたの氏名) 被通知人:〇〇 〇〇(相手の氏名) 私は、被通知人に対し、以下の通り通知いたします。 (ここに本文を記載。例:返金の請求など) 1.私は被通知人に対し、令和〇年〇月〇日、金〇万円を貸し付けました。 2.返済期限である令和〇年〇月〇日を経過しても支払いが行われておりません。 3.本書面受領後7日以内に、指定の口座に全額を振り込むよう請求します。 令和〇年〇月〇日 (あなたの住所) (あなたの氏名) 印 (相手の住所) (相手の氏名) 殿


第3章:e内容証明 完全攻略(登録、Word設定、送信手順)

最近主流なのが、インターネットで発送できる「e内容証明(電子内容証明)」です。

e内容証明のメリット

  • 24時間いつでも自宅から送信可能。
  • 郵便局に行く手間も、3通印刷する手間もない。
  • 郵便代金が少し安い。

Wordの設定が最大の難関

e内容証明には専用のWordテンプレート、または厳格な余白設定が必要です。設定を間違えるとエラーでアップロードできません。

【推奨設定】
・用紙サイズ:A4
・余白:上下左右20mm以上
・フォント:MS明朝 / MSゴシック(埋め込み設定必須)

第4章:ケース別 文例集(金銭、クーリングオフ、時効)

お金を返してほしい(貸金請求)

個人間の貸し借りで最も大切なのは、契約日と金額を特定することです。

(要旨抜粋) 「後記の銀行口座へ、本書面到着後10日以内に一括してお振り込み下さい。 なお、上記期限内に誠意ある回答なき場合は、民事訴訟等の法的措置を講じる所存です。」

契約を解除したい(クーリングオフ)

クーリングオフは「期間内に出したこと」がすべてです。届く日ではなく、発送した日の消印が重要になります。

相手の住所がわからない時の調査法

内容証明を送りたいが相手が引っ越してしまった場合、行政書士などの専門家であれば「職務上請求」により住民票を取得できます。個人で行う場合は、以前の住所宛てに送り「転送」を期待するか、正当な理由を疎明して市役所で住民票を請求することになります。

行政書士の「赤ペン先生」:素人の文章をプロの文章へ

初心者が書きがちな文章を、法的に力強い「プロの文章」に添削します。

プロが教える!失敗しないためのチェックポイント
【NG例:感情的な文章】
「先日貸した10万円、もう3ヶ月も過ぎてます。私も困っているので、いい加減に返してください。このままだと警察に言いますよ!」
【OK例:法的効力のある文章】
「通知人は被通知人に対し、令和〇年〇月〇日付消費貸借契約に基づき貸与した金10万円の弁済を請求します。本書面受領後1週間以内に、後記口座に払い込み下さい。」

なぜこの言葉に変えたのか?

  • 「返してください」→「弁済を請求します」: 「お願い」ではなく「権利の行使」であることを明確にします。裁判で証拠になった際、意思表示が明確になります。
  • 「警察に言いますよ」→「法的措置を講じます」: 個人間の金銭トラブルで「警察」を出すと、内容によっては「恐喝」や「脅迫」と取られるリスクがあります。法的には「民事訴訟」や「支払督促」を指す「法的措置」という言葉が最も安全で強力です。
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第5章:送付後の対策(相手の反応別フローチャート)

相手から回答が来た時の対応

相手から「分割なら払える」「今回はこちらのミスだった」などの回答が電話や書面で来ることがあります。この際、焦って口約束をせず、合意内容は必ず「合意書(示談書)」にまとめましょう。

無視された・受け取り拒否された時の次の一手

内容証明が「受取拒否」や「不在留置期間経過」で戻ってきても、落ち込む必要はありません。 「相手に送ろうとした事実」は残ります。これを証拠として、簡易裁判所の「支払督促」や「少額訴訟」へ移行する準備をしましょう。相手が逃げているという事実は、裁判官の心証にも影響を与えます。

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ネット上の情報だけでなく、実物がどのようなものか知ることで安心感につながります。

配達証明書(ハガキ)

配達証明書(イメージ)

これがあることで、「相手に届いた日」を証明できます。

郵便局のスタンプがある謄本

配達証明書(イメージ)

郵便局が「内容を証明した」という印章が押されます。

まずは一歩、踏み出しましょう

自分で内容証明を書くことは、自分の権利を自分で守るという強い意思表示です。
この教科書を参考に一字ずつ丁寧に書けば、あなたはもう一人ではありません。

もし、書き進める中で不安を感じたり、より複雑な法的構成が必要になったりしたときは、
いつでも当事務所の「内容証明添削サービス」をご利用ください。