誹謗中傷 × 内容証明送る順番・例文・注意点を一枚で

誹謗中傷の内容証明｜送る順番・例文3つ・匿名投稿の手順・脅迫にならない書き方

Q: 相手が匿名でも内容証明は送れますか？

住所氏名が分からないと投稿者本人宛には送れません。まずは運営者へ削除要請を行い、必要に応じて発信者の特定（開示の検討）→特定後に内容証明、という順番が基本です。

Q: いくら請求できますか（慰謝料の相場）？

事案により幅があります。投稿内容、拡散規模、被害の具体性、悪質性などで変動します。まずは削除・停止を優先し、証拠と被害を整理してから請求額を検討すると安全です。

Q: 内容証明を送ったら必ず削除されますか？

必ずではありません。ただし、投稿者が特定できている場合は、内容証明により本気度が伝わり、削除・謝罪・再発防止の合意に進むことがあります。匿名の場合は運営者対応（削除要請）とセットで考えると現実的です。

Q: 送る前に気をつけることは？

証拠の確保、要求の整理、期限設定、脅迫に見える文言の排除、送付先の特定、の5点を点検してください。

「SNSや掲示板で誹謗中傷された」「口コミで事実と違うことを書かれた」——このとき内容証明は“相手に正式に要求を突きつける手段”として有効です。ただし、匿名投稿は“いきなり投稿者へ内容証明”ができないことが多く、基本の順番があります。

Table of Contents

結論：まずはここだけ押さえる

相手が特定できる → 投稿者へ内容証明（削除・中止・謝罪・慰謝料など）
相手が匿名で特定できない → 「削除請求 → 開示請求 → 特定後に内容証明」が基本
書き方を誤ると逆効果（脅迫・名誉毀損に見える文言は避ける）

※本ページは一般的な情報提供です。個別具体の判断は事案ごとに異なります。

「あなたのケース」に合わせて文面を整えたい方へ

誹謗中傷は、相手・媒体・被害内容によって要求の組み立てが変わります。
例文をそのまま使うより、証拠・違法性・請求項目に合わせて整えると成功率が上がります。

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内容証明が効くケース／効きにくいケース

内容証明が効きやすいのは、①相手が特定できる、②要求が整理できる（何を、いつまでに、どうしてほしいか）、③証拠が揃っている——この3つが満たされるときです。

効きやすい（成功率が上がる）パターン

①投稿者が分かっている

氏名・住所、または勤務先などから実質的に特定できる場合。削除要求や謝罪要求、慰謝料請求まで一気に“正式通知”できます。

②取引先・元従業員など関係者

関係性があると事実認定がしやすく、停止・削除・再発防止の合意に繋がりやすい傾向があります。

③口コミ・レビューの虚偽

店舗や事業者に対する虚偽の投稿は、信用毀損や業務妨害の観点も絡み、対応が比較的組み立てやすいです。

効きにくい（順番を変えるべき）パターン

匿名投稿（相手が不明）は、内容証明より先に「削除請求」「発信者情報開示」などの手続きが必要になることが多いです。
さらに、書き方を間違えて強い言葉を使うと、相手に「脅迫だ」と反撃されるリスクもあるため、順番と文言が重要です。

※「違法かどうか」「どこまで請求できるか」は媒体・投稿内容・文脈で変わります。迷ったら証拠を揃えたうえで、まずは“削除請求の起案”から始めるのが安全です。

最初にやること：証拠保全チェックリスト

内容証明は「言った／言わない」では勝ちにくいので、先に証拠を固めてから文章に落とし込みます。証拠が薄いまま強い要求を書いてしまうと、相手が無視しやすくなります。

URL
投稿の直リンク、スレッドURL、プロフィールURL

日時
投稿日時／発見日時（できれば複数回）

スクリーンショット
投稿本文＋投稿者名＋日時が同一画面に入る形

媒体情報
SNS名、掲示板名、レビューサイト名、運営会社

被害内容メモ
誰が、何を、どう読んで、どんな不利益が出たか

拡散状況
転載、引用、まとめサイト、リポスト等の有無

実務のコツ：スクショは「1枚」では弱いことが多いです。
①投稿全体、②投稿の前後文脈、③プロフィールやアカウント情報、④検索結果に出ている状況（店名＋口コミ等）を複数枚で残すと、後の手続きが楽になります。

誰に送る？（投稿者／運営者／プロバイダ）

送付先は大きく3つです。あなたのケースに合うルートを選びます。

送付先	投稿者（個人・会社）相手が特定できるなら最優先。削除・中止・謝罪・慰謝料などを“正式請求”できます。
サイト運営者	運営会社・管理者匿名投稿の場合はまずここ。削除要請／送信防止措置／再発防止の要求を組み立てます。
プロバイダ等	アクセスプロバイダ・プラットフォーム発信者の特定（開示手続）やログの観点が絡みます。内容証明一本で完結しないことが多い領域です。

※「住所が分からない」場合でも、相手が法人なら登記情報等で送付先を特定できるケースがあります。

匿名投稿は“順番”が重要（削除→開示→特定後に内容証明）

匿名投稿に対して「いきなり内容証明で一発解決」を期待すると失敗しやすいです。現実的には、次の流れが安全で確実です。

STEP 1 証拠固め

スクショ・URL・日時

後で消されても追える状態に。

STEP 2 削除請求

運営者へ

利用規約・権利侵害を整理して要請。

STEP 3 開示の検討

発信者特定

必要なら手続きへ（ログの都合で早めが吉）。

STEP 4 特定後

投稿者へ内容証明

削除・謝罪・慰謝料等を正式請求。

注意：匿名投稿では、感情的に強い言葉を書いてしまうほど「相手が引かない／運営が動かない／反撃される」リスクが上がります。
“違法性の指摘”と“具体的要求”を淡々と書く方が、結果が出やすいです。

例文（テンプレ）3本：削除・謝罪・慰謝料請求

ここからは、誹謗中傷で使うことが多い「骨格」を3つ用意しました。
【角カッコ】部分をあなたの事情に合わせて置き換えてください。
（※実際に送る前に、証拠・要求・期限・相手方情報の整合性を必ず確認してください）

例文①：投稿者が特定できている場合（削除・謝罪・慰謝料）

【内容証明郵便】令和【　】年【　】月【　】日【相手方住所】【相手方氏名】殿差出人　【あなたの住所】　　　　【あなたの氏名（又は法人名・代表者名）】　　　　【電話番号】　　　　　　　　　　　通知書（投稿の削除・中止等の請求）１　貴殿は、【媒体名（例：X、Instagram、掲示板名）】上において、令和【　】年【　】月【　】日、次の投稿を行いました。　（１）投稿URL：【　】　（２）投稿内容の要旨：【例：『○○は詐欺だ』『○○は反社だ』等】２　上記投稿は、【名誉毀損／侮辱／信用毀損／プライバシー侵害】に該当し、当方の社会的評価を低下させ、または営業上の信用を害するものです。　当方は、当該投稿により【具体的被害（例：取引停止、予約取消、家族への連絡、精神的苦痛等）】を被っています。３　よって、当方は貴殿に対し、下記を請求します。（１）上記投稿及び関連投稿の削除（又は非公開化）（２）同種投稿の再発防止（今後一切の投稿・拡散・転載の禁止）（３）当方に対する書面による謝罪（４）損害賠償（慰謝料）として金【　】円の支払（５）上記（１）〜（４）の履行状況を令和【　】年【　】月【　】日までに書面で回答すること４　なお、期限までに誠意ある回答がない場合、当方は、やむを得ず法的手続（発信者情報開示、仮処分、訴訟、刑事告訴等を含む）を検討します。　ただし本書は、紛争を拡大させる目的ではなく、円満解決を目的として通知するものです。以上

※コピペOK。送付前に「被害の具体性」「要求の過不足」「期限」があなたのケースに合っているか点検してください。

例文②：運営者宛（削除要請・送信防止措置のお願い）

【内容証明郵便】令和【　】年【　】月【　】日【運営者（会社）名】【運営者住所】【担当部署（分かれば）】御中差出人　【あなたの住所】　　　　【あなたの氏名（又は法人名・代表者名）】　　　　【電話番号】　　　　　　　　　　　権利侵害投稿の削除要請書１　貴社が運営する【サイト名／サービス名】において、下記の投稿が存在します。　（１）URL：【　】　（２）投稿日：令和【　】年【　】月【　】日　（３）投稿内容の要旨：【　】２　当該投稿は、当方に関し【虚偽の事実の摘示／侮辱表現／個人情報の公開】等を含み、当方の【名誉／信用／プライバシー】を侵害するものです。　当方は当該投稿により【具体的被害】を受けています。３　つきましては、貴社において、当該投稿の削除又は非公開化、及び同種投稿の拡散防止措置（送信防止措置を含む）をご検討いただきたく要請します。　また、対応方針を令和【　】年【　】月【　】日までに書面（又はメール）にてご回答ください。４　当方としては円満解決を望んでおりますが、期限までに適切な対応がない場合、必要に応じて法的手続を検討します。以上

例文③：拡散・転載がある場合（差止・再発防止中心）

【内容証明郵便】令和【　】年【　】月【　】日【相手方住所】【相手方氏名】殿差出人　【あなたの住所】　　　　【あなたの氏名（又は法人名・代表者名）】　　　　　　　　　　　通知書（拡散行為の差止等）１　貴殿は、【媒体名】において、当方に関する誹謗中傷投稿を行い、又は第三者の投稿を引用・転載・拡散しました。　（１）URL：【　】　（２）内容の要旨：【　】　（３）拡散態様：引用／リポスト／転載／まとめ／スクショ投稿等２　当該行為は、当方の【名誉／信用／プライバシー】を侵害し、被害を拡大させるものです。３　よって、当方は貴殿に対し、下記を請求します。（１）当該投稿及び関連投稿の削除（又は非公開化）（２）今後一切の拡散・転載・引用行為の中止（３）第三者へ拡散した先が判明している場合、当該先に対する削除要請の実施（４）令和【　】年【　】月【　】日までに、上記対応の実施状況を回答すること４　期限までに対応がない場合、当方は被害拡大防止のため、必要な法的措置を検討します。以上

テンプレを“勝ち筋”に寄せるコツ：
「違法性（何の権利侵害か）」→「被害（具体的に）」→「要求（削除・謝罪・金銭）」→「期限」→「次手（淡々と）」の順に書くと、相手が“論点ずらし”しにくくなります。

脅迫にならない書き方（NG表現集）

誹謗中傷の相手には怒りが出やすいですが、内容証明は“裁判の予告状”ではありません。
文言を間違えると、相手が「脅された」と主張し、交渉がこじれます。淡々と、具体的にが鉄則です。

避けたい表現（NG例）	「今すぐ謝れ。徹底的に潰す」「人生終わらせてやる」「会社にばらす」「家族にも知らせる」
安全な言い換え（OK例）	「期限までに誠意ある回答がない場合、必要に応じて法的手続を検討します」 ※“やる”ではなく“検討”で十分圧力は出ます。
避けたい書き方	断定が多い／感情の罵倒が多い／関係ない過去の非難を盛り込む
押さえるべき要点	①事実（投稿・日時・URL） ②侵害（名誉・信用・プライバシー等） ③被害（具体） ④要求（具体） ⑤期限（具体）

特に注意：刑事や訴訟を“断定的に”書くと角が立ちます。
「必ず告訴する」「確実に逮捕される」などの断定は避け、“検討する／必要に応じて”に留めるのが現実的です。